Benzersiz laboratuvarlardan tüketicinin istediklerini ve gereksinimlerini değerlendirmek için yeni yöntemlere kadar bu teknoloji ve bilgi kaynakları, araç üreticilerine farklılaşma, maliyet etkinliği ve müşteri memnuniyeti sunan ürünler sağlamadan önemli rol oynamaktadır.